Segunda, 08 de Agosto de 2022
Trânsito Aprovação

Entrevias finaliza 2021 com conscientização e aprovação do usuário

Atendimentos realizados pela Concessionária resultaram em alto índice de satisfação dos viajantes

11/01/2022 às 11h10
Por: Redação Fonte: Entrevias
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Com mais de 46 mil atendimentos registrados nas rodovias da região de Ribeirão Preto, a Entrevias Concessionária de Rodovias encerrou 2021 com um índice de 9,75 de aprovação do usuário em seus serviços operacionais, segundo pesquisa realizada entre outubro e dezembro. A Concessionária, com o objetivo de ampliar a segurança dos viajantes, também investiu na infraestrutura e sinalização de trechos urbanos e promoveu ações educativas que impactaram 624 motoristas, além do uso de plataformas digitais para ampliar o alcance deste público.

 

Na pesquisa com os usuários foram avaliados serviços como guincho e socorro mecânico, que em 2021 corresponderam a 23.644 acionamentos em rodovias da região de Ribeirão. Neste cenário, as inspeções de tráfego, realizadas rotineiramente com o objetivo de identificar qualquer intercorrência na rodovia e dar suporte ao usuário, totalizaram mais de 16 mil rondas. “A região de Ribeirão Preto é, ainda, monitorada 24h por 184 câmeras integradas ao Centro de Controle de Operações (CCO). Este trabalho é fundamental para que as equipes nas rodovias sejam acionadas por nossos operadores a cada ocorrência identificada”, explica Jorge Baracho, gerente de Operações da Entrevias.

 

A segurança de motoristas, motociclistas e pedestres no perímetro urbano de Ribeirão foi outro foco da Entrevias. Entre as iniciativas estão a instalação de placas de velocidade reduzida nos anéis viários Sul e Norte. A SP-330 – Rodovia Anhanguera, recebeu sinalização especial para prevenção de colisões traseiras.

 

Já na passarela que interliga bairros às margens da SP-330 – Rodovia Anhanguera, pedestres foram orientados sobre a importância do uso do dispositivo em campanhas com café da manhã, período em que a passagem pelo local é intensa em deslocamentos para o trabalho. Por todo o trecho, andarilhos receberam coletes refletivos e orientações sobre os riscos de caminhar às margens das rodovias.

 

 

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