Terça, 16 de Agosto de 2022
Fabricantes Novo Hub

Westwing Brasil inaugura hub de logística em Minas Gerais

Para melhorar a experiência dos clientes, companhia segue investindo na malha logística própria, que possibilita uma entrega mais rápida e com mais qualidade

03/05/2022 às 10h28
Por: Redação Fonte: Westing
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Foto: Reprodução Internet
Foto: Reprodução Internet

Para seguir dando ênfase a estratégia de expansão, a Westwing Brasil inaugura seu 4º hub de logística da companhia em um novo estado, agora em Minas Gerais, na capital Belo Horizonte. Com o objetivo de aprimorar a qualidade do serviço ao levar para os clientes uma melhor experiência de entrega com prazos mais curtos, a empresa vem investindo em sua malha própria de last-mile, chamada de Westlog. A abertura do Hub em Belo Horizonte endossa a expansão da companhia que abrirá também a primeira loja física na capital mineira até o final deste semestre.

 

Com a expansão da Westlog e outras iniciativas, no quarto trimestre de 2021 a Westwing Brasil reduziu em mais de seis dias o prazo total de entregas comparado com o mesmo trimestre do ano anterior.

 

Além disso, a malha própria viabilizou também o next-day delivery (entrega no dia seguinte), iniciado em 2021 e que já corresponde a 64% dos pedidos do Westwing Now feitos nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro. A inauguração do hub de logística em Brasília (DF) em novembro de 2021 contribuiu para a redução de aproximadamente dois dias e meio no prazo de entrega prometido para a região.

 

De acordo com Eduardo Oliveira, COO da Westwing, ter uma operação própria traz algumas vantagens importantes, entre elas melhorar a experiência dos clientes da marca ao encurtar seus prazos de entrega e de devolução e reduzir o nível de avarias de transporte. “A Westlog é 70% mais rápida do que as transportadoras parceiras e nos possibilita realizar o next-day delivery nas principais cidades. A nossa malha própria também nos dá mais controle e estabilidade operacional, gerando uma maior pontualidade de entregas mesmo em períodos de pico como a Black Friday e outras datas comemorativas.

 

Isso possibilitou que chegássemos a um nível de 98% de pedidos entregues no prazo mesmo durante o final do ano, época que historicamente é mais desafiadora para a logística por conta do alto volume. A Westlog também traz outros benefícios importantes como a redução de custos de frete para nós e para os clientes e a realização do abastecimento de produtos das nossas lojas físicas”, argumenta.

 

 

Com a malha logística atual, a Westlog tem potencial para chegar a 55% das entregas totais da companhia nos próximos meses. “Ou seja, de tudo que expedimos do nosso CD Jundiaí, cerca de 55% será entregue através da nossa malha própria na Grande São Paulo, região metropolitana de Campinas, Rio de Janeiro, Niterói, Brasília e, agora, também em Belo Horizonte”, finaliza Oliveira.

 

O hub logístico no estado de Minas Gerais é o primeiro passo da companhia na região, que ganhará a primeira Westwing Store nos próximos meses, em linha com a estratégia de expansão da empresa que conta, atualmente, com sete unidades pelo País e tem como meta chegar a 10 até o final de 2022.

 

Sobre o Westwing

 

Westwing é uma plataforma de casa, decoração e lifestyle. O modelo de negócios conhecido como shoppable magazine possibilita campanhas diárias de curta duração, milhares de novos produtos todos os dias no ar, marcas e oportunidades exclusivas, além de fartas doses de inspiração. Além deste, os clientes também têm acesso a uma curadoria de produtos diferenciada no WestwingNow. Desde março de 2020, a loja de decoração online oferece itens disponíveis a qualquer hora, por tempo ilimitado e com a garantia de uma entrega mais rápida. Em fevereiro de 2021, a Westwing se tornou empresa de capital aberto na B3.

 

Para mais informações, acesse o site.

 

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